Впервые в городском конкурсе профессионального мастерства «Московские мастера» в сфере туризма приняли участие столичные полицейские. Сотрудники 1-го специального полка полиции ГУ МВД России по г. Москве младший лейтенант полиции Екатерина ШАШЕРИНА, капитаны полиции Владислав БЕЛОВ и Александр РЯБОВ заняли 1, 2 и 3 места соответственно в номинации «Сотрудник туристической полиции».

Конкурс «Московские мастера» в сфере туризма проводится в столице не первый год. Традиционно его участники соревнуются в таких номинациях, как «Экскурсовод» и «Администратор гостиницы». В этот раз была добавлена номинация «Сотрудник туристической полиции». И, как отмечает победительница состязаний Екатерина Шашерина, это закономерное решение организаторов. Ведь поток туристов в Москву активно растёт. Полицейские из специализированного батальона 1-го СПП ежедневно обеспечивают охрану общественного порядка на маршрутах патрулирования, реагируя на обращения иностранцев, помогают им в том числе ориентироваться в мегаполисе. Знание нескольких языков — визитная карточка сотрудников туристической полиции.

— Финальный этап конкурса проводился в Центре национальных конных традиций на ВДНХ, — рассказывает чемпионка. — Мы отвечали на вопросы из билетов об истории Москвы, о культурно значимых местах. Практическая часть включала в себя решение задач, которые могут возникать в нашей службе непосредственно на маршрутах патрулирования. Я должна была показать, как преодолеваю возможные конфликтные моменты. Со статистами проигрывалась ситуация, когда ко мне обратился иностранец с устным заявлением на английском языке о том, что ему мешает другой человек. В другом случае нужно было помочь туристу, у которого во время прогулки по городу потерялся ребёнок.

Инспектор (службы) специализированного батальона 1-го СПП младший лейтенант полиции Шашерина общается с иностранцами на английском и китайском языках. В 2022 году она окончила Южно-Уральский государственный университет в Челябинске, получив степень магистра по профилю «Лингвистика. Теория и практика перевода». Тогда же она приняла решение поступить на службу в московскую туристическую полицию и переехала из Свердловской области в Москву.

— В нашем полку для участия в конкурсе было отобрано тридцать человек, — продолжает Екатерина. — На первом этапе каждый из нас готовил видеопрезентацию, писал эссе о своей профессиональной деятельности. Старались все, и каждый был достоин победы. Это тоже отметили члены жюри. Все участники были амбициозными, энергичными, составляли достойную конкуренцию. При этом помогали друг другу с самого начала, например, снимать видео для презентации.

По словам Шашериной, залогом победы был практический опыт деятельности, в том числе служебное взаимодействие с территориальными отделами МВД России в центральных районах столицы, отделом организации миграционного контроля Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве в оказании лингвистической поддержки иностранным гражданам на русском, английском и китайском языках, а также работа в судах.

— Участие в конкурсе «Московские мастера» для меня — это новый опыт общения с людьми из туристической сферы, — заключает младший лейтенант полиции. — Мы наблюдали за работой администраторов гостиниц, экскурсоводов, гидов, переводчиков. Это полезные дополнительные знания. Также мы с коллегами на этой конкурсной площадке представляли наше подразделение. Это почётно, это вызывает определённую гордость за сотрудников туристической полиции Москвы.

Алексей БЕЛОЗЁРОВ,

фото предоставлено
Екатериной ШАШЕРИНОЙ