КЛЮЧЕВОЙ НАВЫК — КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ
![]() |
|
Вероника Ночевкина |
10 июня отмечается День пресс-служб и подразделений общественных связей органов внутренних дел Российской Федерации. «Журналисты в погонах» — так ещё называют сотрудников этих подразделений, которые выполняют свой профессиональный долг, оперативно и объективно информируя граждан о деятельности МВД. Накануне праздника корреспондент газеты «Петровка, 38» побеседовал с временно исполняющей обязанности начальника отделения по связям со средствами массовой информации УВД по СВАО капитаном внутренней службы Вероникой НОЧЕВКИНОЙ.
— Вероника, как так вышло, что вы пришли на службу в полицию?
— Мысль пойти в ведомственный вуз появилась у меня тогда, когда я училась в одиннадцатом классе и мне на глаза попалось объявление, что в Нижегородской академия МВД России идёт прямой набор на специальность «экономическая безопасность». А поскольку в школе я больше любила точные науки, то подумала: почему бы не попробовать? Сотрудников полиции у меня в роду не было. Ещё мне нравились соревнования по боксу. Я помогала в их организации, иногда участвовала в тренировках, но на ринге никогда не выступала. В итоге я пошла в ближайший отдел полиции, где в кадрах мне сказали, что разнарядки на кандидатов в академию пришли, но про специальность «экономическая безопасность» там ничего нет. Тем не менее сотрудница мне посоветовала: «Ничего страшного: на сайте академии ведь такая специальность есть. Так что проходи комиссии, оформляй все формальности, может, так и поступишь». Когда я прошла все комиссии, окончательно выяснилось, что разнарядки нет. Но к тому времени я узнала, что есть ещё вариант поступать по пробному прямому набору — это когда идёт приём не по заявке территориального отделения, а по линии комплектующего органа самой академии. Там были свои сложности, но в итоге я всё-таки успешно поступила.
— На первом курсе как справились с испытаниями строгой дисциплиной, ношением формы и прочими служебными проблемами?
— Обычные трудности адаптации первокурсников к новой жизни, конечно, были. Но если говорить в целом, то всё было нормально.
— Куда получили направление после окончания академии?
— В тот год выпускникам повезло, поскольку мы были не целевым набором, а прямым. Нам дали список территориальных подразделений по всей России, которые подали заявки. Так что можно было самой выбрать, куда быть направленной на службу. Я пошла работать в академию, которую только что окончила, стала преподавателем-методистом отделения планирования и контроля качества учебного процесса и практики учебного отдела. Отработала там два года, после чего приняла решение: чтобы развиваться, нужно двигаться дальше. И тут появился вариант: вакансия в пресс-службе УВД по СВАО. В мае 2022-го я приехала на собеседование. Мы пообщались с начальником отделения по связям со СМИ Юлией Валентиновной Львициной (она тогда ещё была майором внутренней службы), быстро нашли общий язык. Она ввела меня в курс дела, разъяснила особенности работы пресс-службы: «Работа здесь не означает, что ты постоянно выступаешь на радио и телевидении, хотя и такое случается. Большая часть нашей деятельности внутри УВД — это написание пресс-релизов, подготовка выступлений руководителей, общение с представителями СМИ, поиск спикеров для общения с журналистами». И вот что она особенно подчеркнула, а я запомнила на всю жизнь: «Всегда имей в виду: наше подразделение хоть и небольшое, но при этом оно — лицо и голос начальника нашего окружного управления. Мы в прямом подчинении, и всё то, что мы скажем или сделаем неправильно, — всё это отразится не только на нас, но и на руководителе УВД. Поэтому на нашем подразделении лежит огромная ответственность».
— Как начиналась здесь ваша служба?
— Прежде всего Юлия Валентиновна вручила мне огромные папки с нормативными документами со словами: «Внимательно изучи, это очень важно».
— Что входит в эти нормативные документы?
— Министерские инструкции, по которым мы работаем, различные указы, приказы и прочие распоряжения относительно работы всех линий, в том числе и Общественного совета, а также федеральные законы, касающиеся деятельности СМИ.
— Насколько сложно было освоить этот массив документов?
— Если бы наизусть, то сложно, непросто вникать в огромный законодательный набор. Но недаром же существует поговорка: хороший юрист — это не тот, кто знает все законы наизусть, а тот, кто знает, где их можно посмотреть. Я теперь знаю. Да и в академии нас учили: не нужно паниковать при получении вроде бы трудновыполнимых задач. Просто надо вникнуть, и всё получится. Ровно неделю я это изучала.
— После недельного знакомства с законодательной базой как входили в рабочий ритм?
— Началось полное погружение в служебные обязанности. Меня курировала Юлия Валентиновна. Я училась писать пресс-релизы, правильно вычленять информацию из оперативных сводок, знакомиться с сотрудниками из различных служб.
— Сколько времени вам потребовалось, чтобы почувствовать, что вы полностью освоились в новой должности? И чему за данный период успели научиться?
— Примерно полгода. У меня появился опыт, многое дала практика взаимодействия с другими подразделениями. А насчёт учёбы скажу так: я до сих пор учусь чему-то новому. Умение налаживать взаимодействие с руководителями других служб — одна из важнейших задач, с каждым нужно научиться доверительно общаться. Ведь наша работа во многом строится на получении новой информации, и потому нужно хорошо знать, к кому обратиться, кто что может подсказать, сориентировать. Если у тебя нет коммуникабельности, то в пресс-службе тебе делать нечего.
— Какие ответственные поручения вам как уже набравшейся опыта сотруднице стали доверять ещё?
— Самые разные. Например, готовить письменные официальные ответы, участвовать в подготовке различных акций, оказывать содействие, в том числе Общественному совету. А самое сложное — следить за сроками исполнения всех мероприятий, документов и контролировать.
— Как участвуете в работе с современным виртуальным пространством?
— На сайте главка у каждой пресс-службы есть свой подраздел, где публикуются подготовленные нами новости. Есть также наша официальная страничка «В контакте», где освещается работа нашего УВД по раскрытию преступлений, информация о проведении мероприятий, профилактические памятки, например, о противодействии дистанционных преступлений. Со СМИ округа работаем так: готовим большую рассылку новостей и рассылаем её по редакциям. С городскими и общероссийскими СМИ взаимодействуем после их обращения в Управление информации и общественных связей главка.
— Вам приходится выезжать и на задержания, и на другие реализации. Как это происходит?
— Обычно мы выезжаем в составе группы, где есть оперативники и когда по мере необходимости присутствует СОБР. Наша задача: снимать видео и никому не мешать. Сначала идёт СОБР, потом мы, чтобы снять самые-самые моменты, а за нами — оперативники. Наиболее частые реализации — это рейды, связанные с темой миграции, в ночные заведения на тему пропаганды ЛГБТ и контрафактного алкоголя и в игорные заведения. После чего делаем видеосюжеты.
— Какие ещё материалы для руководства вы готовите?
— Для выступления руководителя на пресс-конференции или для его интервью СМИ мы подготавливаем ему всю необходимую информацию. Для этого мы должны владеть всем материалом и сами сначала получить самую точную информацию на данную тему.
— Как бы вы объяснили человеку со стороны, зачем вообще нужны пресс-службы в подразделениях МВД?
— Можно очень долго и подробно перечислять все аспекты, но на сегодняшний день, думаю, самое важное — это повышение имиджа полиции в глазах других людей, чтобы они судили о событиях не по слухам, а по фактам; донесение до населения объективной информации о сложной и нередко опасной работе правоохранительных органов. Ну и, конечно, очень много времени и сил мы отдаём работе по профилактике преступлений.
— Какими качествами должен обладать современный сотрудник пресс-службы в полиции?
— Я ещё раз повторю: во-первых, важна коммуникабельность. Во-вторых, нужно обладать выдержкой и большим терпением: очень часто, когда на тебя одновременно сыплются различные задания, появляются вопросы, срочные поручения, важно уметь всё это выдержать, не сломаться и не сорваться, а методично и чётко выполнять свою работу. И в-третьих, должна быть большая внутренняя ответственность. Если где-то чуть-чуть не доработать — это будет всем видно. Поэтому у нас всё многократно выверяется и проверяется.
— С чего начинается день сотрудника пресс-службы округа?
— С утреннего совещания, на котором мы разбираем все особенности и подробности поступившей свежей сводки, чтобы понять, какие преступления требуют особого внимания, освещения. Затем начинаем выяснять у руководителей служб подробности заинтересовавших нас преступлений, готовить пресс-релиз. Но в этот момент могут поступить другие задания, появятся посетители. Как правило, каждый день — это новые вопросы, новые документы, новые задачи и вводные. Таким вот разнообразием и интересна наша профессия.
Александр ДАНИЛКИН,
фото пресс-службы УВД по СВАО
